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Informazioni Generali del Corso

Dati Generali
Tipologia del Corso:
Master di Secondo Livello

Titolo:
Dirigente dei servizi sociali, sanitari e sociosanitari

Titolo in Inglese:
Social and health services Manager

Anno Accademico:
2019/2020
Edizione:
1
Durata:
Annuale (60 CFU)
Direttore
Nominativo:
Corposanto Cleto
Ruolo:
Professore Ordinario
Struttura del Docente Proponente:
Dipartimento di Giurisprudenza, Economia e Sociologia
Sede
Sede in cui si prevede di svolgere le Attività didattiche:
Campus "S. Venuta" Germaneto e/o Complesso San Giovanni - Catanzaro

Obiettivi Formativi

Sede Attività Didattica:
Campus "S. Venuta" Germaneto e/o Complesso San Giovanni - Catanzaro
Obiettivi Formativi:
Nell’ultimo ventennio un profondo cambiamento organizzativo ha investito le strutture sociali, sanitarie e sociosanitarie: un cambiamento dovuto alle rivoluzionarie riforme che hanno interessato la P.A. e in particolare il S.S.N., nonché alle rivoluzionarie innovazioni tecnologiche e culturali avvertite dal settore sanitario. In particolare, è doveroso ricordare il consolidamento della radicale trasformazione subita dalle strutture sanitarie pubbliche – le UU.SS.LL. – che da unità sociosanitarie a gestione burocratico/amministrativa sono divenute moderne aziende operative, amministrate secondo quei criteri manageriali che hanno sempre caratterizzato il mondo imprenditoriale, ma che non sono mai stati approfonditi in giusta misura nelle strutture pubbliche. Né si deve dimenticare che, parallelamente, si sono sviluppate ed imposte nuove filosofie di gestione della sanità, teorie imperniate sul governo clinico delle strutture operative sanitarie. Del resto, la richiamata necessità di approfondimento era già stata evidenziata nei vari provvedimenti di aziendalizzazione che si erano succeduti a partire dagli anni 1992/1999. Questi ultimi prevedevano per la Dirigenza medico/veterinaria e sanitaria, destinata ad essere responsabile di una struttura complessa, la partecipazione ed il superamento di un Corso di formazione manageriale; lo stesso obbligo era stato stabilito successivamente dal D.Lgs. n. 229/1999 per la Direzione strategica delle aziende sanitarie: ossia per il Direttore generale e per i Direttori sanitario ed amministrativo. A questa realtà è necessario aggiungere un richiamo alle rivoluzionarie riforme delle professioni sanitarie e dell’università che hanno provocato, nel settore sanitario, un epocale cambiamento, soprattutto con riguardo alle nuove professionalità sanitarie che possono oggi aspirare con pieno diritto alla Dirigenza infermieristica. Il processo di aziendalizzazione delle strutture sanitarie pubbliche – ed i processi correlati di cui sopra - hanno sottolineato il ruolo centrale della figura del manager sanitario, ossia di un professionista che dimostri il possesso, accanto alla necessaria formazione di base di tipo clinico, anche di approfondite conoscenze, metodologie e strumenti finalizzati a supportare azioni di programmazione, di direzione e controllo finanziario/contabile e di gestione delle strutture affidate alla sua responsabilità. Gli obiettivi del master sono formare un professionista che sappia: • Assumere decisioni motivate in un contesto di cambiamento; • Creare una visione innovativa e saperla condividere; • Costruire una cornice concettuale al cui interno contestualizzare il confronto di diversi punti di vista; • Creare una condivisione della terminologia che prevenga distorsioni comunicative; • Sviluppare pensiero strategico e competenze, attitudini e pratica, funzionali all'introduzione e alla promozione dei nuovi modelli assistenziali per realizzare continuità delle cure e percorsi assistenziali orientati al paziente; • Saper valutare strumenti gestionali opportuni per il contesto e per il governo dell'integrazione tra servizi ospedalieri e distrettuali, sanitari e sociali, aree territoriali e intra e inter professionali; • Fornire elementi utili a progettare, implementare, valutare disegni di reti cliniche e modelli di case and disease management. • Dirigere strutture e organizzazioni sanitarie e socio-sanitarie sapendone pianificare, gestire e coordinare lo sviluppo delle risorse finanziarie, umane, strutturali e tecnologiche • Migliorare le proprie competenze manageriali e più precisamente: analizzare le diverse variabili organizzative saper interpretare gli elementi portanti dell’organizzazione individuando punti di forza, punti di debolezza e individuare come modificare l’equilibrio per migliorare progettare il cambiamento agendo sulla struttura, sui sistemi operativi e sulle modalità di coordinamento • Valutare la tipologia, la quantità, la qualità e i costi dei servizi offerti • Disegnare un progetto in campo sanitario, socio-sanitario e guidarlo fino al pieno raggiungimento del risultato • Progettare strumenti gestionali come ad esempio criteri per la valutazione della qualità, per l’analisi dei costi, per la valutazione dell’impatto organizzativo • Analizzare e comprendere i fenomeni della domanda e dell’offerta di servizi sanitari • Valutare i collaboratori ed in particolare saper costruire e gestire un sistema di valutazione dei professionisti sanitari
Finalità Professionali:
Le finalità del Master agiscono sulle seguenti dimensioni strategiche: - acquisizione di conoscenze teoriche ed aggiornamenti in tema di management sanitario; - sviluppo di competenze che possano garantire nel tempo l’aggiornamento e la formazione continua; - analisi del contesto organizzativo; - sviluppo di capacità di relazione, nell’intento di migliorare la capacità di interazione all’interno dei gruppi di lavoro, favorendo la comunicazione interna ed interpersonale; - valutazione delle persone, della performance e dei risultati; - comunicazione e tecnologie al fine di rafforzare la comunicazione e la collaborazione in rete mediante utilizzo delle nuove tecnologie. In particolare, con riferimento all’obiettivo primario di rendere il Direttore di una struttura complessa - tecnico/clinica o amministrativa che sia – padrone di competenze, strumenti ed esperienze, il Master approfondisce i seguenti aspetti del management: - l’economia sanitaria, al fine di conseguire risultati di business; - la teoria dell’organizzazione, per gestire le aziende sanitarie secondo logiche di processo; - la qualità dei servizi e delle prestazioni sanitarie, per operare in organizzazioni orientate al miglioramento continuo della qualità e alla piena soddisfazione dell’utenza. - il marketing, ai fini di una politica aziendale orientata all’utenza; - la psicologia del comportamento e della comunicazione, per motivare e guidare le risorse umane; - l’etica sociale, per essere sensibile verso gli impegni del prossimo futuro.
Sbocchi Professionali:
Il Master è finalizzato alla formazione di figure come: - Dirigenti di aziende sanitarie; - Dirigenti delle aree gestionali dei settori delle amministrazioni regionali dedicati al governo dei servizi sanitari; - Dirigenti negli ambiti delle autonomie locali che interfacciano con le strutture sanitarie; - Dirigenti di strutture sanitarie private (laboratori, case di cura, ecc.) e di strutture no profit operanti nel settore sanitario; - Esperti di comunicazione interna ed esterna in materia sanitaria; - Esperti e consulenti in materia economico/sanitaria; - Dirigenti dei servizi di assistenza infermieristica ed ostetrica. E’ rivolto altresì a chi vuole approfondire e sistematizzare le tematiche di organizzazione e gestione dei servizi sanitari per offrire al mercato del lavoro un insieme di competenze capaci di coordinare i servizi e di gestire attività complesse orientate agli obiettivi definiti dalle direzioni strategiche. Il percorso formativo è rivolto a chi: vuole sviluppare competenze manageriali nel settore sanitario cerca conoscenze nell’ambito organizzativo e gestionale della sanità vuole essere un attore delle aziende sanitarie siano queste pubbliche o private. I profili professionali e di percorso di studio necessari per l’accesso a questo corso sono: economico - giuridico, medico - infermieristico, tecnico-scientifico, ecc. (si veda bando per specificazioni).
Rapporti con il mondo produttivo:
Risorse del Personale Tecnico e Tutor:
Necessità di tutor d'aula
Organizzazione del Corso:
venerdi, sabato mattina a weekend alternati

Piano Didattico

Insegnamento: Competenze giuridiche
CFU: 5
SSD: IUS/01 DIRITTO PRIVATO
Insegnamento: Competenze economico/organizzative
CFU: 5
SSD: SECS-P/10 ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Insegnamento: Competenze sanitarie
CFU: 15
SSD: MED/49 SCIENZE TECNICHE DIETETICHE APPLICATE
Insegnamento: Competenze sociali
CFU: 15
SSD: SPS/07 SOCIOLOGIA GENERALE
Insegnamento: Esperienze sul campo
CFU: 10
SSD: SPS/07 SOCIOLOGIA GENERALE

Prova Finale


10
  • Tesi

Requisiti di Ammissione e Numero Iscritti

Requisti di Ammissione
Classi di Laurea:
  • LMG/01 - Giurisprudenza
  • LM-06 - Biologia
  • LM-09 - Biotecnologie mediche, veterinarie e farmaceutiche
  • LM-13 - Farmacia e farmacia industriale
  • LM-21 - Ingegneria biomedica
  • LM-31 - Ingegneria gestionale
  • LM-32 - Ingegneria informatica
  • LM-41 - Medicina e chirurgia
  • LM-42 - Medicina veterinaria
  • LM-46 - Odontoiatria e protesi dentaria
  • LM-47 - Organizzazione e gestione dei servizi per lo sport e le attivitàmotorie
  • LM-50 - Programmazione e gestione dei servizi educativi
  • LM-51 - Psicologia
  • LM-55 - Scienze cognitive
  • LM-57 - Scienze dell'educazione degli adulti e della formazione continua
  • LM-60 - Scienze della natura
  • LM-61 - Scienze della nutrizione umana
  • LM-62 - Scienze della politica
  • LM-63 - Scienze delle pubbliche amministrazioni
  • LM-67 - Scienze e tecniche delle attività motorie preventive e adattate
  • LM-68 - Scienze e tecniche dello sport
  • LM-73 - Scienze e tecnologie forestali ed ambientali
  • LM-77 - Scienze economico-aziendali
  • LM-81 - Scienze per la cooperazione allo sviluppo
  • LM-85 - Scienze pedagogiche
  • LM-85 bis - Scienzedella formazione primaria
  • LM-86 - Scienze zootecniche e tecnologie animali
  • LM-87 - Servizio sociale e politiche sociali
  • LM-88 - Sociologia e ricerca sociale
  • LM/SNT1 - Scienze infermieristiche e ostetriche
  • LM/SNT2 - Scienze delle professioni sanitarie della riabilitazione
  • LM/SNT3 - Scienze delle professioni sanitarie tecniche
  • LM/SNT4 - Scienze delle professioni sanitarie della prevenzione
Altri Titoli di Accesso:
Numero Iscritti e Costi Iscrizione
Numero Minimo Iscritti:
10
Numero Massimo Iscritti:
30
Costo Iscrizione:
3500€

Comitato di Coordinamento

NON PREVISTO
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